„Microsoft“ sukurtas daugialypės terpės failų grotuvas „Zune“ kai kuriose JAV parduotuvėse pasirodė kelios dienos prieš oficialią išleidimo datą (lapkričio 14 d.). 249 JAV dolerius kainuojantis įrenginys pastebėtas keletoje „Best Buy“ prekybos centrų bei „Union City Landing shopping centre“ parduotuvėje.

Pažvelgus į grotuvo pakuotę akivaizdu, kad „Microsoft“ tikrai stengiasi jį įtvirtinti ne tik kaip technologinį žaisliuką, bet ir kaip socialinio gyvenimo dalį. „Welcome to the social“ skelbia stambus užrašas ant „Zune“ dėžutės. Galinėje jos dalyje kažkodėl įspaustas sakinys „Hello from Seattle“.

„Zune“ pakuotėje pirmieji pirkėjai rado patį grotuvą, minkštą dėklą, USB laidą, ausines, CD, instrukciją bei 14 dienų nemokamo naudojimosi „Zune Marketplace“ kuponą.

Nors iš „Microsoft“ dėl jų programų stabilumo ir šaipomasi tikrai dažnai, kartais nesunku suprasti, kodėl. Kai kuriems „Zune“ grotuvą jau išbandžiusiems pirkėjams pridedamos programinės įrangos diegimas baigėsi gražiu klaidos langu. Kai kas spėja, jog jis gali iššokti dėl to, kad dar neveikia „Zune Marketplace“ tinklalapis. Keistas paaiškinimas turint galvoje tai, kad ne vienam ir ne dviems „Zune“ pirkėjams programų diegimas visgi pavyko sėkmingai.