„HP Pavilion dv6“ ir „HP Pavilion dv7“ serijų nešiojamiesiems kompiuteriams suteiks 36 mėnesių garantiją. Firma praneša, kad juos ryžtis tokiam žingsniui paskatino TSIA(Technologinių paslaugų pramonės asociacija (angl. Technology Services Industry Association)) įvertinimas.

TSIA aptarnavimo kokybės įvertinimas reiškia, kad „Hewlett – Packard“ klientai gali pirkti asmeninius kompiuterius ir spausdintuvus būdami tikri, kad jie įsigyja ne tik kokybiškus produktus, bet taip pat ir kokybišką aptarnavimą.

„HP pademonstravo sugebėjimą teikti nepriekaištingą pagalbą savo klientams, – sakė TSIA Organizacijų vertinimo programų vadovė Joanne Weigel. – Išskirtinis šios įmonės bruožas – tai jautrumas regioniniams klientų ir darbuotojų skirtumams.“ Šitai buvo nustatyta atlikus HP teikiamą aptarnavimą telefonu, internetu bei klientui teikiamų paslaugų auditą.

Šiais metais TSIA auditas „HP“ Europos, Artimųjų rytų ir Afrikos regione buvo atliktas pirmą kartą. Tačiau Šiaurės Amerikos regione „HP“ TSIA įvertinimas už aukštos kokybės klientų aptarnavimą suteikiamas antrus metus iš eilės už asmeninių kompiuterių ir spausdintuvų techninį aptarnavimą bei trečius metus iš eilės už verslo kompiuterių techninį aptarnavimą. Aptarnavimo paslaugų tiekimo kokybė buvo lyginama su beveik 300 geriausių šio sektoriaus įmonių. Griežtą tyrimą atliko daugiau nei 20 metų patirties paslaugų teikimo srityje turintys auditoriai.

„Šiame regione teikiame konsultacinę pagalbą savo klientams internetu, telefonu, taip pat teikiame taisymo paslaugas 26 kalbomis 128 šalyse. Nuolat investuojame į klientų aptarnavimą, siekdami, kad mūsų klientai galėtų netrukdomai naudotis HP produktais“, – sakė HP vaizdavimo ir spausdinimo grupės klientų aptarnavimo viceprezidentė Joan

Na, o dabar daugiau dėmesio tiems kompiuteriams, kurie gauna ilgesnę garantiją.

Šiais metais pristatyti „HP Pavilion dv6“ ir „HP Pavilion dv7“ nešiojamieji kompiuteriai skirti darbui ir pramogoms, išsiskiria savo dizainu. Daugelis modelių gaminami su aliuminio korpusu, pašviečiama klaviatūra, turi integruotą skaitmeninės televizijos imtuvą bei pirštų atspaudų skaitytuvą. Kietas diskas apsaugotas nuo gedimų kritimo atveju. „HP Pavilion dv6“ ir „HP Pavilion dv7“ modeliai turi patogią „island“ tipo klaviatūrą bei didelę „Clickpad“ jutiklinę plokštelę su „multi-gesture“ funkcijomis, padedančiomis lengviau valdyti kompiuterį. Kompiuteriai pasižymi geromis multimedijos savybėmis. Minėti „HP Pavilion“ modeliai turi galingą vaizdo plokštę su galimybe dirbant mobiliai ir prireikus ilgesnio baterijų darbo laiko naudoti integruotą vaizdo plokštę.

Be viso to „HP Pavilion dv7“ veikia „Beats Audio“ – didelio našumo technologija, kurią sukūrė „HP“ ir „Beats by Dr. Dre“. Ji padeda atkurti garsą per garsiakalbius ar ausines taip, „kaip jį įsivaizdavo muziką sukūręs autorius.“