Vykdantysis „Microsoft“ vadovas Steve Balmer pavadino „Xbox 360“ konsolės garantijos laiko pratęsimą itin skausmingu. Taip prabilti jį paskatino plačiai nuskambėjęs triukšmas dėl smukusios naujų „Xbox 360“ kokybės.

Apie tai rašyta daug ir visur, pas mus – taip pat, tad kartotis turbūt neverta. Priminsiu tik kad gamyklinės klaidelės pataisymas ir garantinių įsipareigojimų esamiems pirkėjams pildymas „Microsoft“ kainavo daug – net 1 mlrd. JAV dolerių.

Sprendimas imtis nepatikimų „Xbox 360“ keitimo ir plėsti garantiją neblogai „kalė“ ir per konsolės reikalais užsiimančio „Microsoft“ padalinio „Microsoft Entertainment and Devices Division“ finansinius rezultatus – jis patyrė net 1,89 mlrd. JAV dolerių nuostolį vos per tris mėnesius. Tai ne tik žvėriškai daug bendroje skalėje, bet ir kosminis skaičius apskritai – per visus praeitus metus žaidimų padalinys „Microsoft“ pridarė beveik per pusę mažiau nuostolio, nei per antrą šių metų ketvirtį.