Artėjant „Borderlands 4“ išleidimui, žaidimų bendruomenėje kilo audringa diskusija dėl galimos 80 JAV dolerių žaidimo kainos. Kontroversiją dar labiau paaštrino „Gearbox“ generalinio direktoriaus Randy Pitchford komentaras, kuriame jis teigė, kad „tikras fanas ras būdą įsigyti žaidimą“, net jei kaina būtų aukštesnė. Šis pareiškimas sulaukė stiprios kritikos iš žaidėjų ir industrijos atstovų.
Reaguodamas į kilusį nepasitenkinimą, Pitchford paskelbė 557 žodžių pareiškimą, kuriame atsiprašė už nesusipratimą ir paaiškino savo poziciją. Jis pabrėžė, kad nenori, jog kas nors mokėtų daugiau nei turėtų ar jaustųsi nepatogiai dėl kainos. Anot jo, komentaras apie „tikrus fanus“ buvo netinkamai suprastas ir nebuvo skirtas niekam įžeisti.Pitchford taip pat pažymėjo, kad galutinė „Borderlands 4“ kaina dar nėra nustatyta ir šis sprendimas priklauso leidėjui. Jis pridūrė, kad žaidimo kūrimo biudžetas buvo daugiau nei dvigubai didesnis nei ankstesnės dalies, todėl kainos padidėjimas gali būti neišvengiamas.
Nepaisant atsiprašymo, dalis bendruomenės išlieka skeptiška. Kai kurie žaidėjai socialiniuose tinkluose ironizavo apie „tikrų fanų“ komentarą, o kiti išreiškė nusivylimą dėl didėjančių žaidimų kainų.
„Borderlands 4“ planuojama išleisti 2025 m. rugsėjo 12 d. Nepaisant kainos diskusijų, žaidimas žada būti ambicingas tęsinys su naujomis funkcijomis ir patobulinimais. Tačiau lieka neaišku, ar „Gearbox“ pavyks atkurti pasitikėjimą žaidėjų bendruomenėje prieš oficialų žaidimo išleidimą.
