Analitikų firma comScore pranešė vasario mėnesio atliktus tyrimus apie pokalbių programų naudojimą ir populiarumą visame pasaulyje. Pirmą kartą Europa pagal pokalbių programų naudojimą pralenkė Jungtines Valstijas. Pagal tyrimo duomenis, MSN Messenger – populiariausias klientas pasaulyje, naudojamas net 61% internautų, besinaudojančių panašiomis programomis.

Tyrimo rezultatai teigia, kad 82 milijonai Europos gyventojų naudoja įvairias pokalbių programas. Tai sudaro net 49% visų besinaudojančių internetu. Jungtinėse Valstijose šis skaičius siekia 69 milijonus, kas sudaro 37% visų Amerikos internautų. Lotynų Amerikos šalyse net 64% interneto vartotojų naudoja pokalbių programas.

MSN Messenger turi tvirtą poziciją. Vien Lotynų Amerikoje MSN Messenger užima 90% visų pokalbių programų, Europoje, Azijoje ir Ramiojo Vandenyno regionuose šis skaičius siekia 70%.

comScore praneša, kad naujos programos sparčiai vejasi senasias. Iš naujų programų lyderiauja Skype, kurią naudoja 14% viso pasaulio inernautų, besinaudojančių pokalbių programomis. JAV Skype užima tik 3% rinkos.